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FK-11.2: Kalkulation von Outbound-Kampagnen
In diesem Webinar wird die betriebswirtschaftliche Perspektive bei Outbound-Kampagnen beleuchtet.
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FK-11.3: Steuerung von Outbound-Kampagnen
In diesem Webinar erhalten Sie einen sehr guten Überblick der Steuerungsmöglichkeiten bei Outbound-Kampagnen.
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FK-11.4: Der Gesprächsleitfaden
In diesem Webinar lernen Sie die Kennzeichen und Vorgehensweisen zur Entwicklung erfolgreicher Gesprächsleitfäden kennen.
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FK-13.3: Quality Monitoring - Rechtliche Grundlagen
In diesem Webinar lernen Sie die rechtlichen Grundlagen des Quality Monitorings kennen.
Dauer: 16 Minuten
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Datenschutz und Datensicherheit
Das Lernprogramm Datenschutz und Datensicherheit behandelt die wichtigsten Aspekte des Themas und eignet sich hervorragend, um die gesetzliche Schulungsverpflichtung kostengünstig zu erfüllen.
Dauer: 60 Minuten
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Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (b+r)
Sie lernen die Grundregeln für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, sowie für die betriebliche Sicherheitsorganisation und das Verhalten im Alarmfall kennen.
Inklusive Abschlusstest (10 Fragen).
Dauer: 60 Minuten
Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
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FK-K: Individuell zusammenstellbarer Kurs zur Führungskräfte-Qualifizierung (10-Module)
Individuell zusammenstellbarer Kurs aus
10 Führungskräfte-Modulen Ihrer Wahl.
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EUR 708,00
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FK-K: Individuell zusammenstellbarer Kurs zur Führungskräfte-Qualifizierung (6-Module)
Individuell zusammenstellbarer Kurs aus
6 Führungskräfte-Modulen Ihrer Wahl.
Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste
EUR 468,00
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FK-K: Individuell zusammenstellbarer Kurs zur Führungskräfte-Qualifizierung (20-Module)
Individuell zusammenstellbarer Kurs aus
20 Führungskräfte-Modulen Ihrer Wahl.
Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste
EUR 948,00
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FW-01.5: NICE Perform (Quality-Monitoring-Software)
Lernen Sie die Möglichkeiten des Quality Management mit der Softwarelösung" NICE Perform" kennen.
Dauer: 25 Minuten
kostenlos
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