Kursangebot - Verfügbare Kurse

Hier finden Sie verfügbare Kurse, die Sie buchen können.

Kommunikation/Präsentation

In dieser Kategorie finden Sie Themen rund um das Thema „Kommunikation“ (lat. Communicatio, Mitteilung). Es um Dialoge zwischen Sender und Empfänger(n), welche in allen Situationen des Lebens erforderlich sind. Sie glauben Kommunikation würden Sie doch täglich erfolgreich praktizieren? Doch erst bei Missverständnissen oder Misserfolgen zeigt sich die Komplexität zwischenmenschlicher Mitteilungen. Aber es gibt „Kommunikatives Handwerkszeug“, mit dem Sie nahezu jede (auch schwierige) Situationen meistern können.

IN-K: Kurs professionelle („inbound“-)Kommunikation

IN-K: Kurs  professionelle („inbound“-)Kommunikation

In sechs aufeinander aufbauenden Modulen erlernen die Teilnehmer die professionellen service-orientierten Verhaltensweisen bei eingehenden Telefonaten.

1. IN-01: Grundlagen der Kommunikation
2. IN-02: Die Gesprächseröffnungsphase
3. IN-03: Die Gesprächsführung im Dialog
4. IN-04: im Dialog überzeugen
5. IN-05: Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
6. IN-06: Cross- und Up-Selling anwenden
     
240 Min/328 Folien/Lernchecks/Homeworks/Downloads

Flatrate-Pakete und -Preise:

Gebühren für eine 90-Tage-Lizenz:
Gebühren Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 192,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

R.E.Z.E.P.T. erfolgreicher (Verkaufs-)Telefonie-KURS

R.E.Z.E.P.T. erfolgreicher (Verkaufs-)Telefonie-KURS

In sechs aufeinander aufbauenden Modulen erlernen die Teilnehmer das Rüstzeug für professionelle und verkaufsaktive Gespräche am Telefon.

1. R. ichtig kommunizieren
2. E. ffektiv beginnen
3. Z. ielorientiert erfragen
4. E. ngagiert überzeugen
5. P. assgenau argumentieren
6. T. acheles reden


270 Min/349 Folien/Lernchecks/Homeworks/Downloads

          
Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 90-Tage-Lizenz:
Gebühren Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 192,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

SM-04.1: Schlüsselfaktor Wertschätzung

SM-04.1: Schlüsselfaktor Wertschätzung

Dieses Webinar zeigt auf, wie man anhand von Denk- und Handlungsmustern Reibungsverluste in der Kommunikation vermeiden kann und dadurch eine Leistungssteigerung erzielen kann.

Dauer: 37 Minuten

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 108,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

FK-10.1: Qualitätssicherung durch Coaching

Dieses Webinar liefert ein gutes Basiswissen zur Qualitätssicherung durch systematisches Coaching.

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 108,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

Körpersprache mit Köpfchen

Körpersprache mit Köpfchen

Der Trainingsfilm zeigt, wie man Körpersignale von Kollegen, Kunden oder   Geschäftspartnern rasch erkennt und richtig einschätzt. Der Pantomime Norman Ruch führt Ihnen vor, Signale auch bei sich selber zu reflektieren und diese einzuüben.

Dauer: 25 Minuten

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 108,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

StimmCoaching

StimmCoaching

Der Trainingsfilm „StimmCoaching“ zeigt Funktionen von Stimme, Sprechen und Sprache. Es geht um das „Instrument Stimme“. Neben Aufnahmen aus einem Intensiv-Seminar zum Thema
Stimmcoaching präsentiert er Sprech- und Stimmübungen für den beruflichen Alltag.

Dauer: 30 Minuten

Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:
Gebühren für Mehrfachlizenzen siehe Preisliste

 

EUR 108,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

Vom Präsenztrainer zum E-Trainer

Vom  Präsenztrainer zum  E-Trainer

Mit diesem Online-Videokurs werden Sie zum erfolgreichen e-Trainer!
Folgende Lerninhalte machen Sie zum E-Trainer und verraten Ihnen das Geheimnis eines perfekten Webinars:

  1. Theorien und Methoden zum Lernen
  2. Das Projekt E-Learning
  3. Wie können Sie Ihre interaktiven Lernmaterialien gestalten?
  4. Planung und Konzeptionierung Ihres Webinars

 

Dauer: 12:03 h (26 Videos)
Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz:

 

EUR 590,00

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

Durchsetzungsvermögen

Durchsetzungsvermögen

Dieses Online-Videotraining legt die Grundlagen für Ihre erfolgreiche Kommunikation! Lernen Sie verschiedene Methoden und Strategien der Gesprächsführung kennen und setzen Sie diese anschließend im Alltag ein. Fangen Sie an, Ihr Gegenüber zu überzeugen - nicht zu überreden.
Außerdem lernen sie, wie Sie Souveränität zeigen und sich kompetent durchsetzen.

Dauer: 2:33 h    
Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz, mtl.:

 

EUR 8,99

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen

Heiss auf Kaltakquise

Heiss auf Kaltakquise

Wie kann der telefonische Erstkontakt authentisch, einfach und überdurchschnittlich erfolgreich gelingen? Die Antwort liefert dieser Online-Videokurs. Erfolgreich und mit Spaß Geschäftskunden übers Telefon gewinnen!

Dauer: 3:20 h
Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz, mtl.:

 

EUR 28,99

zzgl. MwSt.

Details Kurs buchen