Konfliktmanagement und Mitarbeitergespräche

Erleben Sie wie Sie überzeugend kommunizieren und so Mitarbeiter motivieren, Ergebnis- und Verhaltensmängel beheben und Konflikten vorbeugen bzw. diese gemeinsam bewältigen.

Dauer: 1:08 h
Flatrate-Paket und Preise:

Gebühren für eine 3-Monats-Lizenz, mtl.:

 

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zzgl. MwSt.

Konfliktmanagement und Mitarbeitergespräche

Inhalte

Mitarbeitergespräch und Konfliktmanagement als wichtige Führungsinstrumente.
Gut geführte Mitarbeitergespräche fördern die Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter, helfen deren Fähigkeiten und Qualifikationen weiterzuentwickeln und schaffen ein tragfähiges Vertrauens- und Zusammenarbeitsklima. Dozent Henry Baase zeigt Ihnen in diesem Kurs wie Sie überzeugend kommunizieren und so Mitarbeiter motivieren, Ergebnis- und Verhaltensmängel beheben und Konflikten vorbeugen bzw. diese gemeinsam bewältigen. Konflikte kommen ständig vor, sind aber für die Beteiligten und für die, die im Spannungsfeld eines Konflikts leben und arbeiten, eine große Belastung. Lernen Sie in diesem Kurs, Ihre Konfliktfähigkeit und die Ihrer Mitarbeiter zu stärken, indem Sie die positive Seite von Konflikten erkennen und nutzen. So gehen Sie zukünftig produktiv mit Konfliktsituationen um.

Fakten

Enthaltene Vorträge: 4
Laufzeit: 1:08 h
Enthaltene Quizfragen: 17
Enthaltene Lernmaterialien: 4

Referent

Henry Baase

Henry Baase ist ausgebildeter Einzelhandelskaufmann im Möbelhandel. Nach einigen Praxisjahren im Verkauf absolvierte er ein BWL Studium in dieser Branche, das er im Jahr 2002 erfolgreich abschloss. Im Jahr 2004 machte er sich selbständig mit dem Vertrieb im B2C und B2B Bereich und ist seitdem für verschiedene Kunden im Produkt- und Verkaufstraining tätig. Neben zahlreichen Projekten in Vertrieb, Beratung, Training, Coaching und Business Development profitieren seine Kunden auch von seinen ständigen Weiterbildungen. Henry Baase ist BDVT geprüfter Trainer und Berater, Trainer des Persolog Persönlichkeitsmodells und weiterer hochwertiger Ausbildungen/Zertifizierungen. Aktuell befindet er sich im 3. Ausbildungsjahr zum Psychodramaleiter im Bereich Organisationsentwicklung.
Henry Baase hat sich in den letzten Jahren auf die Führung und den Vertrieb spezialisiert und zählt mittlerweile zu den anerkannten Vertriebsexperten in Deutschland. Zu seinen Kunden zählen DAX dotierte Unternehmen und Einzelunternehmen. Im Mittelpunkt seiner Arbeit stehen Themen im Vertrieb, Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung sowie der Teamentwicklung und Teamberatung.
Seinen Kundenstamm behandelt Henry Baase vertraulich und erläutertet Ihnen bei Interesse gerne Referenzprojekte in einem persönlichen Gespräch.

Lizenzkosten

Die Kurse bzw. einzelnen Module bieten wir als Firmenlizenzen für eine Nutzungsgebühr an (in Abhängigkeit von der Anzahl der Module und Anzahl der Lizenzen je Modul/Kurs).

Laufzeit (Nutzungsdauer)

Die Laufzeit beginnt ab dem Freischaltungsdatum, das bei Bezahlung mit ec-Karte, Kreditkarte, Lastschrift oder paypal identisch mit dem Buchungsdatum ist. Bei Bezahlung per Rechnung gilt der Geldeingang als Freischaltungsdatum.

Anbieter

Lecturio ist Deutschlands führender E-Learning Anbieter und steht für
nachhaltige, einfache und kosteneffiziente Aus- und Weiterbildung für
Individuen und in Unternehmen.

Das Lernangebot bietet über 10.000 Kurse in mehr als 80 Themengebieten mit einem Fokus auf die Bereiche Persönlichkeitsentwicklung, Leadership, Projektmanagement, Finanzen und Medizin. Endkunden und Mitarbeiter in Unternehmen lernen mit praxisnahen videobasierten Online-Trainings und absolvieren Quizfragen und Abschlusstests zur Erfolgsmessung. Die Trainings sind auf allen Endgeräten abrufbar – mit der speziell entwickelten Lecturio-App auch offline. Mit Lecturio lernen Sie in ihrem eigenen Tempo – jederzeit und an jedem Ort.

Kontakt

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Die CUSTOMER-SERVICE-AKADEMIE für professionelles Kundenmanagement
Baron-Voght-Straße 126
22607 Hamburg
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Fax:      +49 40 8979-2099
e-mail: info@profitel.de
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